Уже практически каждой компании в Кирове понятно что все переходит в область CRM и рано или поздно любой компании придется с этим столкнуться и на это есть ряд причин:
- количество коммуникационных каналов у компании стало слишком большим и продолжает расти(почты, телефоны, соц.сети, сайты, мессенджеры и прочее);
- необходимость сбора и сохранения не только клиентской базы но и базы потенциальных клиентов совершивших первый контакт, но не совершивших сделку;
- сбор аналитики по эффективности рекламных кампаний;
- составление отчетов по эффективности сотрудников и всей компании в целом;
- контроль и учет рабочего времени сотрудников и многое другое ...