Карта процесса
Разбираем источники обращений, этапы сделки и ответственность. Убираем избыточные поля и действия.
От заявки до следующего действия / Киров и область
Настраиваем процесс продаж, а не только поля в CRM.
Внедрение CRM начинаем с того, как обращения проходят через компанию сейчас. Определяем этапы, ответственных и необходимые данные. Затем настраиваем Битрикс24 или amoCRM под согласованный процесс и объясняем команде, как им пользоваться.
Для команд, где обращения теряются в переписке, статусы сделок знают только менеджеры или руководителю сложно понять, что происходит после заявки с сайта.
Состав работ
Разбираем источники обращений, этапы сделки и ответственность. Убираем избыточные поля и действия.
Готовим воронку, карточки и права доступа. Интеграции с сайтом, почтой и телефонией оцениваем по доступным возможностям сервисов.
Проходим типовой сценарий вместе с сотрудниками: новая заявка, задача, смена статуса и завершение сделки.
Бюджет
Зависит от пользователей, воронок, переноса данных и интеграций. Лицензии и сервисы отдельно.
Цены указаны как ориентир, не являются публичной офертой. Дополнительные задачи и расходы согласуем до выполнения.
Порядок работы
До начала работ
Выбор зависит от процессов, каналов связи и задач команды. Сначала определим требования, затем сравним подходящие варианты.
После проверки формата, качества данных и доступных способов импорта. Перед переносом согласуем правила дублей и обязательные поля.
Для передачи заявок может потребоваться доработка формы или интеграции. Оценим это отдельно после проверки существующего сайта.
Следующий шаг
Пришлите ссылку на текущий проект или опишите идею. Уточним исходные данные, приоритеты и предложим состав работ.
Перейти к заявке+7 (961) 566-37-62